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云饰服务协议

云饰服务协议
本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用云饰服务的法律实体(下称“商户”或“甲方”)、商丘天饰网络科技有限公司(下称“乙方”)本协议具有合同效力。
本协议中协议双方合称协议方,乙方称“云饰”。
一、协议内容及生效:
(一)本协议内容包括协议正文及所有云饰已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
(二)商户在使用云饰提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。云饰有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,云饰将在网站和app上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经公布即自动生效,成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
(三)商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效,经过云饰审核通过并向商户发出服务开通通知时,本协议即在商户和云饰之间产生法律效力。
二、定义:
“yuns.net(云饰)”:指由云饰提供技术支持和服务的电子商务平台网站,网址为www.yuns.net(或依云饰根据业务需要不时修改的URL)。
“云饰网上交易平台”:指yuns.net(云饰)上供用户发布或查询商品信息,进行信息交流,达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务的空间。
“商户及商户注册”:商户必须是符合《云饰2020年度招商标准》规定的的法律实体,如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织不当注册为云饰商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的,其与云饰之间的协议自始无效,一经发现,云饰有权立即注销该商户云饰服务账户,并追究其使用云饰服务的一切法律责任。商户注册是指商户下载登注册陆(云饰网app),按要求填写相关信息,且在线阅读并确认接受或书面签署本协议以最终激活其云饰服务账户的过程。
“云饰服务账户”:即商户完成商户注册流程而获得的其将在使用服务的过程中必须与自设的账户密码共同使用的用户名,又称“云饰用户名”。商户应妥善保管其云饰服务账户及密码信息,商户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的云饰服务账户;
“服务”:是指由乙方在云饰网上交易平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。具体服务内容如下:
1.网络信息服务:指云饰提供的商户根据本协议的规定利用云饰网上交易平台查询商品信息、发布商品信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加云饰有关活动以及其他由云饰同意提供的信息服务;
2.二级域名服务:指云饰提供的商户根据《云饰店铺命名规范》可使用的云饰域名下二级域名的服务,该服务必须遵照云饰颁布的有关二级域名的相关规则并经云饰审核通过方能开通使用。二级域名的所有权归云饰,云饰有权根据第三方的投诉或云饰自用原因收回二级域名,并允许商户更换二级域名。
3.云豆推广服务:指由商户按照云饰网上交易平台实施的商业推广服务,具体规定见本协议第十二条。
4.店铺专用BBS服务:指由云饰向商户提供的专用BBS空间,供商户发布与自销商品有关的信息,并收集云饰其他用户对其商品及服务的反馈。
5.其他服务:具体服务项目以协议方在本协议附件二《云饰服务条款》或补充协议中确定。
云饰保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。云饰进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非云饰另有说明,否则仍适用本协议。服务随时可能因云饰的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,商户将会得到相应的变更通知。商户在此同意云饰在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。
“云饰服务条款”:由协议方另行签署的确认与本协议服务有关的各项个性化规定的契约文件。如云饰服务条款内容与本协议内容存在冲突,以云饰服务条款内容为准。
三、申请条件:
申请使用服务的商户必须同时满足以下条件:
(一)符合《云饰2020年度招商标准》的具体要求;
(二)确认接受本协议,注册成为云饰用户;
(三)提交了本协议第三条约定的相关证明文件并获得云饰认可;
四、商户的声明与保证
(一)其符合《云饰2020年度招商标准》规定的申请条件,且向云饰提供真实、合法、准确、有效的注册资料,并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证云饰及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,商户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
(二)其承诺遵守本协议以及所有公示于云饰的规则和流程。
(三)其有合法的权利缔结本协议,使用云饰相关服务。
(四)其发布于云饰的所有信息真实、准确,符合相关法律法规及云饰规则。
(五)其对其发布于云饰的交易信息中所涉商品有合法的销售权。
(六)其将按照不低于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求,出售商品并提供“三包”等售后服务。
(七)其在云饰出售商品,有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具适格发票,相关税收应按国家相关规定由商户自行承担。
(八)其明示接受“支付宝服务”或“微信支付”其他由云饰网公司提供的支付方式作为其通过云饰达成交易的支付工具。
(九)其保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。
(十)其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和云饰的相关规则、规定以及各种社会公共利益及公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,商户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任;
(十一)其同意不对云饰上任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经云饰事先书面批准的情况下,以复制、传播或向他方披露等方式使用在云饰网站上其他用户展示的任何资料;
(十二)其承诺对其店铺专用BBS负有管理义务,对其店铺专用BBS出现的违反国家有关法律、法规规定及云饰规则的信息予以立即删除。
(十三)其承诺拥有合法的权利和资格向云饰上传有关商品销售信息并进行销售,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、物权等构成侵害,如因其行为导致云饰遭受任何第三方提起的索赔,诉讼或行政责任,其将承担相应责任并使云饰免责。
(十四)其任何在线接受本协议的行为并不当然导致本协议发生法律效力,本协议是附条件生效协议,即必须经过云饰对其提交的全部资料审核通过且满足本协议约定的生效条件后方可生效。同时,其认可云饰有权独立的对其入驻资料、品牌经营权限开通申请进行评估、判断。审核结果以云饰评估、判断为准,其对此不持有任何异议。
(十五)其承诺不在发布的商品中使用任何未获授权品牌的关键字。
(十六)其承诺接受云饰对其出售商品是否具有合法进货来源的不定期检查,其有义务保留其商品具有合法进货来源的相关凭证。对于无法提供合法进货来源凭证的,云饰将根据实际情况对商品的真伪作出判断并根据本协议以及云饰相关规则进行处理,商户对此承担举证不利的后果。
(十七)其承诺接受云饰基于商品品质控制需求对其在售商品进行的质量抽检,检测报告由专业的第三方质检机构出具,其承诺对云饰选择的第三方质检机构作出的检测结果不持有异议。对于经检测证明存在质量瑕疵的商品,检测费用由商户承担。
五、消费者保障
消费者保障,只指商户根据本协议约定的条款和条件及云饰网站其他公示规则的规定,通过云饰(www.yuns.net)发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用云饰平台向买家出售全新商品时,应履行“商品如实描述”、“商品有问题无理由退换货”、“正品保障”义务。云饰将在云饰网站不时公示新增的消费者保障义务或对原消费者保障义务内容进行修订。如您对新增或修订的消费者保障义务持有异议,您应当终止本协议,如继续使用云饰服务,则意味着接受云饰的新增或修订内容。
(一)消费者保障内容
在商户通过云饰网站(www.yuns.net)发布商品信息以及与买家进行商品交易过程中,商户承诺遵守以下约定:
1.“如实描述”义务,指对上传于云饰网站的商品信息进行如实描述,并对描述的商品信息负有举证责任。有效的“如实描述”应涵盖以下内容:
(1)商户在发布商品时选择及填写的所有与商品本身有关的信息,包括但不限于文字描述、商品图片,买家均可在该商品的详情页面上进行直接查看;
(2)商户与买家在交易过程中利用云饰app进行沟通时,商户就商品本身信息、邮费、发货情况、交易附带物件向买家描述的内容也属于“商品描述信息”范围。商品功效信息及商品货源渠道信息描述则不属于“商品描述信息”范围;
(3)商户有义务对商品本身存在的质量问题及瑕疵承担责任,除非商户已事先进行了质量问题及瑕疵的描述;
(4)商户发布商品,应当使用实物拍摄图片,即商户针对该件商品本身实际拍摄的图片,不包括杂志图片、官方网站图片及宣传图片。如商户违反本条款之约定,则视为商户违反了商品如实描述义务;
2.“商品有问题无理由退换货”义务:指当买家使用云饰网app购买商户出售的商品,在签收货物后,如因买家客观原因(商品质量问题或外观描述不相符)不愿完成本次交易,商户承诺同意按照本协议之约定向买家提供退换货服务。如买家与商户就退换货事宜协商未果,买家向云饰发起针对商户的维权,并申请“商品有问题无理由退换货”赔付时,如云饰判定买家赔付申请成立,商户同意按照本协议约定的赔偿金额对买家进行相应的赔付。
(1)商户同意依据云饰在网站公示的内容(包括但不限于云饰商品有问题无理由退换货)提供商品有问题无理由退换货。
(2)商户同意一旦买家在收到货物后向商户提出商品有问题无理由退换货服务申请,商户应积极配合,与买家主动协商,以其双方自愿友好达成退货退款协议。针对包邮商品的换货申请,商户同意承担再次发货之运费。
(4)商户同意云饰在处理买家的“商品有问题无理由退换货”赔付申请或相关退货申请时,有权以专业人员的知识水平标准对商户和买家提交的证据材料进行表面审核,并依据该材料作出判断;若商户提出异议,云饰将根据第三方检测机构检测数据判断。如因商户和买家提交的证据材料导致云饰判断错误造成损害,云饰不承担任何责任,商户同意自行向受益人索赔;
(5)如商户未能在指定期间内提供相关证据材料,或相关证据材料明显无效,云饰判定买家赔付申请成立,商户同意按照本协议之约定向买家赔偿其受到的损失,赔偿金额为买家已实际支付的商品价款。此等情形下,云饰有权自商户的平台账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
3.“遵守承诺”义务:指商户应当严格遵守通过各种方式直接或间接向买家作出的承诺,包括但不限于通过本协议、云饰相关规则、云饰服务协议以及网络店铺、商品详情页面、即时通讯软件等方式向买家作出的承诺。
4.“正品保障”义务:指当买家使用云饰网app购买商户在云饰平台出售的商品,在收到货物后,如买家认为该商品为假冒(包括盗版)商品货或非原厂正品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品(其中假冒商品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品的定义以云饰规则规定为准)且买家与商户协商未果的前提下,买家在云饰指定期间内发起针对商户的维权,申请消费者保障赔付时,如云饰判定买家赔付申请成立,商户同意按照本协议之约定向买家退回其实际支付的商品价款,并增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的四倍,并承担维权所涉商品所有物流费用。部分特殊类目商品的赔付办法,如国家相关法律法规规定的赔付标准高于本协议的,商户同意以法律法规规定为准。
(二)消费者保障责任及处理
1.先行赔付:指商户与云饰网络平台交易中的买家(以下简称“买家”)通过云饰网app进行交易后,如因商户未履行消费者保障承诺义务而导致买家权益受损的情况下,云饰有权以普通或专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则判定商户是否应根据本协议的规定、云饰相关规则以及《云饰服务协议》的规定履行赔付义务。如是,则云饰有权自商户的账户直接扣除相应金额保证金款项,或使用云饰消费者保险(消费者事前购买消费者保险)赔付给买家。
2.商户明确了解并同意商户是消费者保障的责任主体。当发生本协议前述商户应当履行消费者保障义务情形时,商户应保证买家的消费者权益。对于买家因前述问题提出的要求,商户应积极处理。
3.商户同意当云饰受理买家提出的消费者保障维权和赔付申请时,商户应积极配合,在云饰要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法。如云饰以普通或专业人员的知识水平标准,对商户和/或买家提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断商户未全面履行本协议项下消费者保障内容的,则云饰有权根据本协议及其它公示规则的规定,对因此遭受权益损失的买家进行先行赔付。
4.商户同意当云饰使用保证金向买家进行先行赔付时,或云饰基于商户不可撤销地委托申请,使用自有资金(包括云饰消费者保险)代商户向买家进行赔付时,即视为商户违规,云饰有权给予商户相应处罚,包括但不限于将云饰的商户清退出云饰,商户因为违规行为根据云饰规则规定向云饰支付的违约金将优先弥补云饰使用自有资金(包括云饰消费者保险)的损失。
(三)有限责任
商户了解并同意,云饰及其关联公司并非司法机构,仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对商户提交的证据材料进行鉴别,云饰及其关联公司对交易纠纷的调处完全是基于商户的委托,云饰及其关联公司无法保证交易纠纷处理结果符合商户的期望,也不对交易纠纷调处结果及保证金赔付决定承担任何责任,若是商户有异议,云饰可找第三方检测机构进行检测评定,商户应保证其提交的证据材料的真实性、合法性,并承担其或买家提供的信息、数据不实的风险和责任。如商户因此遭受损失,商户同意自行向受益人索赔。
六、云饰的权利和义务:
(一)云饰有义务在现有技术上维护整个云饰网上交易平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使商户网上交易活动得以顺利进行;云饰有权根据与云饰合作方的品牌代理权限和商户营业执照的经营范围以及商户对自己店铺经营范围的描述自行决定(调整)允许商户发布商品的云饰商品类目种类、数量和服务类型,商户对此不持任何异议。
(二)对商户在注册使用服务中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况,云饰应及时作出回复;
(三)因网上交易平台的特殊性,云饰没有义务对所有商户的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查,但如存在下列情况:
①第三方通知云饰,认为某个具体商户或具体交易事项可能存在重大问题;
②商户或第三方向云饰告知交易平台上有违法或不当行为的;
③云饰发现某个具体商户或具体交易事项可能存在重大问题。
云饰以普通或专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,云饰有权根据不同情况选择删除相关信息、对商户店铺采取限制性措施或停止对该商户提供服务,涉及违反国家强制性法律的、侵犯他人合法权利的、违反合同约定的追究相关法律责任。
(四)云饰有权对商户的注册数据及交易行为进行查阅,发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向商户发出询问或要求改正的通知,或者直接作出删除或对商户店铺采取限制性措施等处理;
(五)经国家生效法律文书或行政处罚决定确认商户存在违法行为,或者云饰有足够事实依据可以认定商户存在违法或违反协议行为的,云饰有权在云饰网站公布商户的违法和/或违规行为;
(六)对于商户在云饰网上交易平台发布的下列各类信息,云饰有权在不通知商户的前提下进行删除或采取其它限制性措施,包括但不限于以规避费用为目的的信息;以炒作信用、销量为目的的信息;云饰有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息;云饰有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的的信息;云饰有理由相信存在恶意竞价或其它试图扰乱正常交易秩序因素的信息;云饰有理由相信属违反公共利益或可能严重损害云饰和/或其它用户合法利益的信息;
(七)商户在此授予云饰免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权),使云饰有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示商户公示于其云饰网络店铺的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内;
(八)云饰有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司,此种情况将会提前30天以网站公告的形式通知商户。商户承诺对此不持有异议。
七、费用规定:
商户同意,就其使用的服务向云饰(或云饰的关联公司)支付以下服务费用:(具体以《云饰服务条款》约定为准)
1.技术服务费(包含年费及实时划扣部分)
2.推广活动服务费
3.其他商业推广或技术服务费用
八、服务的开通:
(一)服务将在以下条件均满足后十四(14)个工作日内开通:
1.商户签署本协议(书面签署或在线点击接受);
2.商户在线填写信息并最终与云饰通过在线填空点击(或书面)的方式签订《云饰服务条款》;
3.符合《云饰2020年度招商标准》规定的条件并提供相应的证明文件;
4.云饰审核通过并发出服务开通通知。
(二)服务期自服务实际开通日起算。云饰将按本协议规定的通知方式提前一天通知商户服务开通日。
(三)如商户签署或在线接受本协议后十四(14)个工作日内仍未满足本条第一款规定的所有开通条件,或云饰因任何原因向商户发出拒绝提供服务的书面通知,则云饰有权不予开通服务,本协议不生效。
九、保证金:
商户同意按本协议及本协议附件云饰规定缴存一定金额(具体保证金金额根据本年度《云饰2020年度招商标准》)的商户保证金(以下简称“保证金”)。
(一)保证金的额度:
各商户的具体应缴保证金数额根据《云饰2020年度招商标准》,按照各商户的具体情况确定。云饰有权根据商户之业务变化及实际赔付情况以电子邮件通知的方式通知商户调整保证金金额,如商户未能在收到通知后的十五(15)日内向云饰补足保证金,则云饰有权立即中止或终止本协议。
(二)保证金及其管理:
1.保证金:
云饰在商户签署(书面签署或在线点击接受)本协议,并经审查确认符合申请条件后,云饰可冻结其平台账户内相应的金额作为保证金。
2.保证金的管理和使用:
除保证金的冻结外,云饰还有权按以下方式就保证金的管理和使用发出指令:
1)如服务期内商户未有根据本协议、云饰相关规则云饰规定应当使用保证金向云饰和/或消费者支付违约金的情形,且至停止使用服务后三(3)个月内,商户未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷,则云饰将在上述期限届满后的十(10)个工作日发出指令,解除对保证金的冻结,本协议另有规定的除外。
2)云饰可在以下情况发生时,处置保证金:
A.在云饰网站进行的交易中,如商户违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺致买家受损时,商户同意云饰有完全的权利根据云饰的判断,直接使用保证金对买家进行赔付。
B.如商户违反云饰规则,且根据规则规定应当向云饰和/或消费者支付违约金,商户同意云饰根据规则直接划扣商户保证金。
C.在符合适用于云饰平台的相关消费者保障服务规则及本协议规定云饰的情况下,如商户未按照规则或本协议云饰规定的时间和条件向买家履行相关义务,则云饰有权依其独立判断,直接使用保证金向买家退款或支付违约金(补偿金)。
D.如商户违反本协议和/或云饰任何规则云饰给云饰造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等),或根据云饰相关规则规定,应向云饰支付违约罚金(罚金)或商户对云饰存在逾期未付款项(包括但限于对云饰有逾期未付费用,无论是否基于本协议),则云饰有权直接从保证金中扣除相当于云饰损失的金额或违约罚金(罚金)或逾期未付款项,保证金不足以赔偿的,云饰可继续向商户追偿。在损失金额不明确之前,云饰有权无限期继续冻结该保证金,直至损失金额明确后予以结算。
E.如商户违反其与云饰集团任何关联公司(以下统称“关联公司”)之间的协议约定,且给前述主体造成经济损失的,商户不可撤销地授权云饰可以基于关联公司的要求将相应的保证金金额全部或部分予以冻结或直接划扣至关联公司的相关账户。云饰和关联公司无需为此提前通知商户或承担任何责任。
F.商户同意本条款所述保证金可以按照本协议第六条约定的商户应承担的消费者保障责任之用途和程序使用。
G.商户保证金因前述原因被扣除或部分扣除,导致保证金金额不足的,商户同意云饰自商户平台余额冻结相应的金额以补足保证金。余额不足以补足保证金的,云饰有权通知商户在15日内补足,逾期未补足的,云饰有权立即终止或中止本协议。
3.云饰如使用保证金对第三方进行任何赔付或根据本协议、云饰相关规则云饰扣除保证金向云饰和/或消费者支付违约金,应以书面方式(包括但不限于电子邮件、站内信、传真等)通知商户。在向商户出具的书面通知中,应说明扣除原因及扣除金额。
十、云豆使用服务:
(一)商家在关联品牌商品或者上传商品时,若价格与当地市场起较大冲突,须用云豆来抵扣相差价格,商户应遵守云饰平台《云饰云豆使用规则》。
(二)云饰平台云豆可在本平台消费任何商品,任何商户不得拒绝云豆消费。
十一、协议的终止:
(一)自然终止:本协议到期终止或商户在线接受云饰关联公司的因任何原因终止,则本协议将同时终止。
(二)通知解除:协议任何一方均可以提前十五(15)天书面通知的方式终止本协议。
如商户通过在线点击“确认退出”按钮申请终止本协议,则系统会立即使商户的店铺进入“监管”状态,十五天(15)后店铺正式进入退出流程,商户在退出流程后三十天(30)天内可以且尽可以处理交易纠纷以及与云饰之间的账务、发票结算事宜。
(三)云饰单方解除权:
如商户违反云饰的任何规则或本协议中的任何承诺或保证,包括但不限于本协议项下的任何约定,云饰都有权立刻终止本协议,且按有关规则对商户进行处罚。如商户销售假冒他人商标(版权)的商品、外贸商品(包括但不限于:外单、原单、尾单、剪标等各类商品),二手商品,或第三方多次投诉其商品质量或服务质量,则云饰除有权立即终止或中止本协议外,还有权自商户账户全额划扣其所有保证金,作为商户的违约金。
(四)如非因云饰的原因,商户未能按本协议及附件之规定,支付本协议或相关协议费用的,云饰有权部分或全部中止或终止本协议。
(五)本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
(六)协议终止后有关事项的处理:
1.协议终止后,云饰没有义务为商户保留云饰服务账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给商户或第三方。亦不就终止协议而对商户或任何第三者承担任何责任;
2.无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,商户必须完全且独立地承担;
3.协议终止后,云饰有权保留该商户的注册数据及以前的交易行为记录。如商户在协议终止前在云饰网络交易平台上存在违法行为或违反协议的行为,云饰仍可行使本协议所规定的权利;
4.协议终止之前,1)商户已经上传至云饰网站的商品信息尚未达成交易协议的,云饰有权在协议终止时同时删除此项商品的相关信息;2)商户已经与另一用户就某商品信息达成交易协议的,云饰可以不删除该项交易,但云饰有权在协议终止的同时将协议终止的的情况通知该交易中的买方。3)若该商户属于品牌服务商,云饰有权通知品牌管理方变更该订单到客户所在地的其他服务商。
5.因为上述各项原因导致云饰终止本服务协议,商户店铺在云饰作出终止本服务协议时立即进入退出流程,商户在进入退出流程三十天(30)内可以且尽可以处理交易纠纷以及与云饰之间的账务、发票结算事宜。
(八)如在协议期内,非因商户违约或过错导致本协议终止,则商户有权凭云饰就本协议开具的发票原件(如已开具)及退款申请要求云饰退还未履行部分的相关服务费用(如有的话)至商户指定的银行账户。其他情况下协议发生终止,未履行服务费用均不予退还。除本协议特别规定外,积分推广活动费用在任何情况下都不予退回。
十二、协议期限:
本协议在符合本协议第一条(三)款约定的条件时即告生效,本协议有效期以本协议附件《云饰服务条款》约定为准。双方另有约定的除外。
十三、有效通知:
云饰可通过电子邮件向商户在云饰注册时提供的电子邮件地址发出通知。通知的送达以邮件发出为准。
十四、保密条款:
(一)本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任何一方未经商业秘密提供方同意,均不得将该信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺,本协议终止后仍承担此条款下的保密义务,保密期将另行持续三年。
(二)因对方书面同意以及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密的,披露方不承担责任;该商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。
十五、反不正当谋利
商家不得通过不正当手段(包括但不限于向云饰、或云饰集团工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等)谋取利益。如有违反,无论商家是否实际获得利益,云饰均有权根据云饰规则立即终止向商家名下部分或所有云饰店铺提供服务,同时云饰有权划扣商户保证金作为违约金,具体处罚措施以云饰规则规定为准。
十六、云饰的法律地位
云饰仅作为用户物色交易对象,就货物和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易相关的服务的地点。本协议的签署并不意味着云饰成为商户在云饰网站上与第三方所进行交易的参与者,对前述交易云饰仅提供技术服务,不对商户行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。商户因进行交易、获取有偿服务或接触云饰服务器而发生的所有应纳税赋,均由商户自行负责支付。
十七、有限责任:
不论在何种情况下,云饰均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
十八、违约责任:
(一)商户同意赔偿由于使用服务(包括但不限于将商户资料展示在网站上)或违反本协议而给云饰造成的任何损失(包括但不限于由此产生的全额的诉讼费用和律师费)。商户同意云饰不对任何商户张贴的资料,包括诽谤性的、攻击性的或非法的资料承担任何责任;由于此类材料对其它用户造成的损失由商户自行承担全部责任。
(二)除本协议及云饰规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。
十九、争议解决及其他:
(一)本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以河南省商丘市梁园区法院诉讼处理。
(二)如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
(三)云饰于商户过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对商户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
二十、协议附件清单:
协议附件是本协议的组成部分,与本协议条款具同等法律效力,本协议正文另有约定的除外。
附件一:云饰服务条款
附件二:《云饰2020年年度各类目管理费率一览表》
附件三;《云饰云豆使用规则》


以上内容是否已经解决您的问题呢?

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